Cam kết dịch vụ
Tóm tắt
Cam kết uptime và cách bù khi không đạt đang chờ chốt. Trang Tình trạng dịch vụ công bố số đo thực tế theo từng thành phần.
Chờ chốt
Mức uptime cam kết theo tháng.
Cách tính và cách bù: cộng ngày hoặc hoàn tiền một phần.
Ngoại lệ: bảo trì có thông báo, sự cố do nhà cung cấp mạng, do bạn gây ra.
Các mục chờ chốt trước khi phát hành: số ngày ân hạn, số ngày lưu dữ liệu sau tạm ngưng và hủy, chính sách hoàn tiền, cam kết uptime, tốc độ cổng mạng, chính sách sao lưu, VAT và hóa đơn.